Exponential AIは、AIを活用しEコマースにおけるお客様のレビューコメントを分析するサービス「eCommerceInsights.ai(イーコマースインサイツドットエーアイ)」の先行提供を既に開始しており、パナソニック、Energizer、P&Gなど5社への有償提供実績を有しています。
「eCommerceInsights.ai」はNECが開発した自然言語解析技術を応用したサービスです。ディープラーニングをベースとした自然言語解析AIは、急速に拡大するEコマースにおいて大量に届くお客様のフィードバックコメントをリアルタイムに近い形で分析・可視化し、迅速な製品の改善に貢献します。
Exponential AI は、NEC Xの新事業創出プログラム「NEC アクセラレーター プログラム」およびアルケミストの起業支援プログラム「Alchemist Acceleratorプログラム」を通じて事業アイデア構想からサービス提供開始までを9ヶ月という短期間で実現し、設立されました。
NEC Xとアルケミストは、パートナーシップを通じてスタートアップ企業の立ち上げ・成長支援に取り組んでいます。2021年1月に設立された、機械学習によりバグを迅速に特定するツールを提供するスタートアップ企業Metabob, Inc.(注5、メタボブ)に続き、このたび2社目のスタートアップとなるExponential AIの設立に至りました。また、2021年10月には、さらなるパートナーシップ強化として、NECがアルケミストファンドのリミテッド・パートナーとなりました。これにより、アルケミストが持つ企業インキュベーションのノウハウやリソースを活用した「NEC アクセラレーター プログラム」を更に強化し、起業後も含めた成長支援をおこないます。
本件に関する各社のコメントは以下のとおりです。
NEC Xは、Exponential AIのようなスタートアップの立ち上げ・事業成長を共同で支援するために、2021年にアルケミストと提携しました。このたびExponential AIがNEC Xからスピンアウトすることを非常に嬉しく思います。さらに、「NEC アクセラレーター プログラム」と「Alchemist Acceleratorプログラム」の両方を成功させた2社の設立を受け、リミテッド・パートナーとしてのエンゲージメントを深めるために次のステップに移行しました。私たちは、スタートアップ企業の成功加速に向け、今後も共同で支援し続けることを楽しみにしています。
NEC X, President and CEO, 井原 成人
Exponential AIの優秀な起業家たちは、我々の期待を何度も上回っています。彼らのソフトウェア・ブランドは、お客様の意見をモニターし、分析するために、今までにない力を与えてくれます。我々は、新しいカテゴリーを創造すると信じています。我々は、「NEC アクセラレーター プログラム」においてNEC Xと協力することを栄誉に感じており、Exponential AIのようなスピンアウトを歓迎しています。
Alchemist Accelerator, Partner, Rachel Chalmers
NECの技術にインスピレーションを受け、お客様の声をすべてのチャネルの企業に提供する独自のAI技術を開発しました。当社は、レビューから始まり、チャットボットデータ、コールセンター、サポートチケットなどの事業に取り組み始めています。当社のビジョンは、製品品質を向上させるためにブランドが使用する業界全体の測定基準を確立することです。
Exponential AI Labs, CEO and Co-Founder, Sanjay Arora
本リリースの詳細は下記をご参照ください。
https://jpn.nec.com/press/202202/20220215_01.html
概要：日本電気株式会社（NEC)
詳細は www.nec.co.jp をご覧ください。
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