「CHORDSHIP」は、適切な会話を導くトークスクリプト機能（注1）と、機械学習型の類義語辞書と連動した自然文解析機能を備えたハイブリット型AIを採用しています。これにより、少ないFAQデータでも、税分野特有の専門用語や言葉の揺らぎを踏まえて、会話の意図を的確にとらえた正答率の高いサービスを実現しています。
当社は今後もAIチャットボットの機能強化を通じて、東京都主税局様における税務行政のDX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に支援していきます。
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概要：富士通株式会社
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