近年、電子商取引はますます拡大し、冷蔵・冷凍商品の配送需要も高まっています。一方で、乗務員や運行管理者の業務負荷が高い運送業界においては、人手不足が課題となっています。特に冷蔵・冷凍商品の配送では、運転だけでなく冷凍機の監視・管理にも人手が必要です。
今回デンソーが開発した「D-FAMS」は、トラックに搭載されている冷凍機を遠隔から監視・管理し、適切なメンテナンスの時期や、従来は乗務員しか気づくことができなかった故障や異常を検知し、通知するサービスです。冷凍機の稼働情報をサーバーへ送信する機器を冷凍機に後付け装着し、機器からの稼働情報をもとに、デンソーの冷凍機サービスセンター*2にて監視を代行します。運行管理者においては、「D-FAMS」を利用することで、冷凍機の故障や異常のタイムリーな検知が可能になり、その後の迅速な修理によって、車両が使えない時間や配送商品の品質劣化を低減することができます。
これまでデンソーは、冷凍機の販売・修理を行ってきましたが、「D-FAMS」の開発により、監視を含めた一貫したサービスの提供が可能になりました。今後は長年培った冷凍機の知見と、AI技術やデータ分析技術をかけあわせることにより、故障が起こる前の異常予知・予測などの新機能を「D-FAMS」に順次追加することを予定しています。また、遠隔監視技術をバス用エアコンにも拡大し、国内外に展開していきます。
これからもデンソーは、製品・サービスの提供を通して運送における課題解決、および生活者への安定した商品配送に貢献します。
本リリースの詳細は下記をご参照ください。
https://www.denso.com/jp/ja/news/newsroom/2020/20201105-01/
概要：株式会社デンソー
詳細は https://www.denso.com/jp/ja/ をご覧ください。
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